يلتزم زبون توينــــــــــا المذكور إسمه بالحضور في الوقت المحدد أعلاه لبدء المناسبة ويلتزم بالعدد المذكور للأشخاص المشار له أعلاه ويدخل في ذلك الأطفال فوق سن الثانية عشر والمرافقين من خدم وسائقين وخلافه ، ويجب إحضار هذا السند للحصول على الخدمة.

يجب على زبون توينــــــــــا الحضور شخصياً في الوقت المحدد لبدء المناسبة مع إبراز أصل هذا السند لإدارة المنتزه كل مرة عند طلبه والإلتزام بالعدد المحدد للأشخاص كما هو محدد أعلاه وذلك للحصول على الخدمة، وفي حال عدم حضور زبون توينــــــــــا مع إبراز هذا السند خلال (45) خمس وأربعين دقيقة من الوقت المحدد لبدء المناسبة أو زيادة العدد عن عدد الأشخاص المتفق عليه أعلاه أو في حال مخالفة زبون توينــــــــــا لما تم الإتفاق عليه من شروط وأحكام فيحق عندها لإدارة المنتزه إلغاء المناسبة بسبب مخالفة زبون توينــــــــــا للشروط والأحكام المتفق عليها وإدارة المنتزه غير مسئولة عن أي نتائج تنتج عن ذلك ولا يتم إسترداد المبلغ المدفوع بأي حال من الأحوال.

على زبون توينــــــــــا عند إنقضاء المناسبة إخلاء المكان المخصص لتناول الطعام والمغادرة وتنقضي المناسبة بإنتهاء الوقت المحد لها أو في حالة عدم حضور زبون توينــــــــــا حسب ماهو موضح أعلاه أو في حالة إلغاء المناسبة لأي سبب من الأسباب الواردة في الشروط والأحكام وتعتبر إدارة المنتزه قد أوفت بإلتزامتها كاملة تجاه زبون توينــــــــــا.

يتم توفيرغرفة أو صالة أو قاعة خاصة (واحدة فقط) وفق المتاح لدى إدارة المنتزه تكفي عدد الأشخاص المشار لهم أعلاه فقط وذلك لإستفادة زبون توينــــــــــا ومرافقيه منها في تناول الطعام والمشروبات لزمن محدد ولعدد أشخاص محدد متفق عليه أعلاه، وعلى زبون توينــــــــــا المغادرة عند إنتهاء الوقت المحدد أعلاه وفي حالة عدم المغادرة عند إنتهاء الوقت فإن زبون توينــــــــــا يتعهد بتعويض إدارة المنتزه بمبلغ يوازي كامل المبلغ المدفوع أعلاه عن كل ساعة تأخير لقاء إشغاله لموارد المنتزه والتعويض عن تعطيل الإستفادة منها ويحق لإدارة المنتزه إتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة لتحقيق ذلك بدون إعتراض من زبون توينــــــــــا.

يقوم زبون توينــــــــــا بنفسه أو بمساعدة المشرفين في صالة عرض الأسماك بعمل الطلب وإختيار أصناف الأسماك والمأكوات البحرية بالميزان أو بالكمية وطريقة طهيها وعدد الأطباق الجانبية مباشرة من صالة الطعام وذلك فور وصوله للمنتزه وذلك كله حسب المتوفر في حينه من أصناف وأطباق، على أن يتم الإختيار وفقاً للأسعار والأقيام المحددة في قوائم الأسعار المعلن عنها في صالة الطعام في حينه بالقيمة المدفوعة أعلاه المستلمة من زبون توينــــــــــا وما زاد عن ذلك من قيمة الطلب يدفع مقدماً قبل إتمام الطلب ولا يشمل المبلغ المدفوع قيمة طلبات البوفية المستقلة من المشروبات الساخنة والباردة التي يطلبها زبون توينــــــــــا مباشرة من المباشرين والتي تدفع لهم بشكل مستقل عن ماهو متشمل به هذا السند.

أي طلب من صالة عرض الأسماك يتطلب تجهيزه وتسليمه للعميل (60) ستون دقيقة على الأقل من وقت إتمام الطلب، وأي طلبات إضافية من صالة عرض الأسماك لا يمكن تقديمها لزبون توينــــــــــا لتناولها محلياً قبل نهاية وقت المناسبة المشار له أعلاه بـ(30) بثلاثين دقيقة على الأقل فسيتم المحاسبة عليها مقدماً وبشكل مستقل عن ماهو متشمل به هذا السند وسيتم تقديمها لزبون توينــــــــــا على أنها طلبات خارجية غير مشمولة بالمبلغ المدفوع في هذا السند.

يجوز بتعميد خطي من زبون توينــــــــــا أسفل هذا السند أن يتم إختيار تشكيلة من الأصناف والأطباق والمأكولات البحرية لهذه المناسبة ضمن حدود المبلغ المدفوع المستلم من زبون توينــــــــــا وذلك وفق المتاح ووفق ما تراه إدارة المنتزه مناسباً من تنويع للأصناف ويقدم في الوقت الذي يتم تحديده في التعميد.

يحق لزبون توينــــــــــا طلب مساعدته بتوفير أطباق وصحون ذات الإستخدام الواحد لحمل ما يزيد من الطعام معه مع إنحصار المسئولية كاملة في زبون توينــــــــــا فيما يخص سلامة الغذاء وطريقة التعامل معه بمجرد إستلام زبون توينــــــــــا لأي طلبات محلية أو خارجية ويجب إستلام الطلبات الخارجية والمحلية فور إخطار الزبون بجاهزيتها وإدارة المنتزه غير مسئولة عن أي طلب خارجي لا يتم إستلامه خلال (30) ثلاثين دقيقة من الإنتهاء من تحضيره.

تم تجهيز المكان المخصص لتناول الطعام لكم ولضيوفكم بأحدث السبل التي توفر جو من التسلية والراحة لزبون توينــــــــــا خلال فترة أنتظار تقديم وتناول الطعام والمشروبات، وقد تم إستلام المكان نظيفاً وما به من أجهزة وتجهيزات بحالة سليمة وتعمل ويجب أن يتم تسليمه لإدارة المنتزه بعد نهاية المدة بنفس الحالة، ويتحمل زبون توينــــــــــا أي تلفيات أو أضرار تقع على المكان المخصص لتناول الطعام أو ما به من أجهزة وتجهيزات ويكفل زبون توينــــــــــا كافة تصرفات ضيوفه وتابعيه.

يمنع منعاً باتاً إحضار أي شكل من أشكال الطعام أو الشراب إلى داخل المنتزه أو المكان المخصص لتناول الطعام والشراب كما يمنع الجلوس أو تناول الطعام والشراب خارج الأماكن المخصصة لتناول الطعام والشراب والتي تحددها إدارة المنتزه.

إرشادات الإستخدام وتعليمات الإستفادة من مرافق المنتزه وإرشادات الأمن والسلامة موضحة في لوحات إرشادية موجودة في أنحاء المنتزه نأمل التأكد من قرائتها والتقيد بها ويمنع منعاً باتاً إحضار الحيوانات والدراجات وما شابهها والزلاجات الكهربائية والعادية بأنواعها وكل ضرر وتلف ينتج بمخالفة ذلك يتحمله يكفله زبون توينــــــــــا عن نفسه وتابعيه وضيوفه ويعتبر هو المتسبب فيه.

الأطفال والقصر مسئولية ذويهم ويجب أن يكونوا دائماً بمرافقة البالغين من ذوييهم وأن لا يتركوا في أنحاء المنتزه أو مرافقه أو في أماكن تناول الطعام وحدهم، ويقع كل عمل ينتج منهم أو ضرر يقع عليهم ضمن مسئولية زبون توينــــــــــا.

إستثناءاً مما ذكر أعلاه وفقط في حال حضور زبون توينــــــــــا في الوقت المحدد لبدء المناسبة وعدم تكمن إدارة منتزه توينا من توفير مكان مخصص لتناول الطعام أو في حال عدم تمكن إدارة المنتزه من إعداد الطعام أو تقديم الخدمة لأي سبب من الأسباب فإن التعويض الوحيد الذي يحصل عليه زبون توينــــــــــا هو فقط إعادة القيمة المدفوعة المنصوص عليها في هذا السند كتعويض مسبق الإتفاق عليه مع زبون توينــــــــــا مع عدم أحقية زبون توينــــــــــا في المطالبة بأي تعويض أخر سواء مادي أو معنوي ويسقط حقه في تقديم أي دعوى أو شكوى بشأنه.